学院监察员的角色

不建议使用电子邮件沟通. 如果您有任何问题或担忧,请致电(336)278-6248联系学院监察员.

银河游戏官方下载网的教职监察员

学院监察员被授权 秘密地 收到投诉, 担忧, 或者调查所谓的行为, 遗漏, 监察专员所界定的权限范围内的不正当行为和/或更广泛的系统性问题, 和听, 提供选项, 促进决议, 非正式地调查或以其他方式独立和公正地审查这些问题. 司法特派员被授权只与教学部门合作.

教授 杰弗里•克拉克 现任银河游戏官方下载网教员监察专员.

本处的职能

银河游戏官方下载网的教员监察专员寻求促进公平, 解决冲突, 通过教育进行合作, 谈判和调解. 学院监察员遵守国际监察员协会采用的实践标准. 这些标准是根据Ombuds专业内部普遍理解的原则制定的,反映了IOA的核心价值. 实践标准帮助指导成员做出负责任的选择, 旨在增进选民对欧姆伯莱办事处及其服务的了解和信心.

独立的职业标准, 不拘礼节, 中立, 司法特派员的工作也要遵循保密原则. 监察员独立于所有正式的大学程序或程序. 因此,他/她被授权非正式地协助解决问题和争端. 监察专员是被指定的中立方,不作为提倡者或代表发挥作用. 与司法特派员的所有谈话都是保密的, 除非涉及到他人的安全, 如获投诉人许可,可与本案涉及的其他人交谈, 在涉及违反大学非歧视政策的案件中, 或法律可能要求申诉专员作证的地方.  关注基于年龄的歧视或骚扰, 比赛, color, 信条, 性, 民族或民族出身, 残疾, 性取向, 性别认同, 或资深的地位, 请去 偏见反应网站.

监察员……

  • 指导个人,帮助他们实现自己的目标
  • 在个人之间进行穿梭外交,以协助沟通
  • 调解达成共同创造的协议
  • 在法律规定的范围内,促进一个安全的谈话场所
  • 回答问题或帮助找到有能力的人
  • 帮助分析情况, 找出并评估解决工作中问题或冲突的方法
  • 对所有人保持公正
  • 促进个人或团体之间的沟通
  • 寻求通过早期干预来防止负面冲突
  • 在不透露身份的情况下,通过报告问题和趋势,向总统和学术委员会提供重要的反馈

司法特派员不…

  • 偏袒,仲裁或裁决
  • 如果教师已经联系了律师或人力资源办公室,请进行干预
  • 参与一个已经达到纪律处分或解雇程序的案件,因为它不再是一个非正式的事项
  • 在涉及违反大学非歧视政策的案件时提供保密
  • 如在大学申诉小组举行的聆讯中发生人事纠纷,并获聆讯委员会支持,则被卷入人事纠纷, 或由律师代表申诉人
  • 进行正式调查
  • 为行政人员作出行政决策
  • 提供法律意见
  • 确定那些被指控做错事的人是“有罪”还是“无罪”
  • 制定或改变政策
  • 未经允许采取行动
  • 在正式的申诉或法律程序中作为证人或后来的证人作证,除非受到法律的强迫
  • 保持识别记录,也不承担正式文件的保管角色
  • 参与任何正式的申诉程序
  • 违反保密

Ombuds办公室关切的类别和报告责任

申诉专员的职责是向教育局及学术委员会提交年度报告.
所有案件均须保密,有关人士须不具名.  除了教员级别和性别外,允许报告的信息类型还包括:

  • 6月15日至6月15日期间的新增病例总数.
  • 确定下列关切类别,其中包括:
    • 服务和设施
    • 学术问题
    • 健康和安全
    • 程序和政策
    • 道德
    • 严格的人际冲突
    • 外部问题
    • 管理和沟通方式有问题
  • 确定大学内部的趋势或系统问题

关注范畴的定义

  • 服务和设施:机构福利/活动和/或身体, 工作场所的结构或环境方面.
  • 学术关注:与课程、评分、教学方法和/或知识产权相关的问题.
  • 健康和安全:工作条件中可能对雇员的健康和安全产生不利影响的任何方面,以及(或)有机会遵守医生预约和有足够时间治疗和康复的任何方面.
  • 程序和政策:政策(书面和不成文)的澄清, 它们如何适用于特定的个人, 登记正式投诉应遵循什么程序.
  • 道德规范:不符合职业道德规范的行为
  • Interpersonal Conflicts: persons in a unit of the university are having repeated and multiple problems in communicating with one another: a faction within a unit perceives the behavior of another faction or individual to be offensive; conflict between individuals that may or may not be mutual but seem unrelated to   their jobs and work situation, 尽管这些通常都会涉及到.
  • 外部问题:与工作场所无关、对员工绩效有负面影响的问题.
  • 有问题的管理和沟通方式:访客觉得他们的主席或高级管理人员:有
    • 不听取他们的意见或对讨论的问题不予回应
    • 无法进行讨论
    • 拒绝对他们的决定作出解释
    • 巧妙地或开玩笑地威胁要扣留或分配资源或积极评价
    • 寻求与大学工作无关的个人帮助
    • 同意与教职员的工作条款,但不履行该承诺
    • 勃然大怒,辱骂他人
    • 一出问题就怪别人

向办公室访客提供的协助表格

  • 个人咨询
  • 推荐
  • 调解或团体协助

援助形式的定义

个人咨询, 通常是关于大学的政策和程序, 是申诉专员提供协助的主要形式吗. 它涉及到对情况的广泛讨论,以发现访问者的关注, 考虑自己的目标, 讨论可以用来解决冲突的潜在策略, 了解大学的正式和非正式组织, 和/或讨论采取行动的时机和采取行动的外交途径. 这类援助通常包括冲突指导,以探索人们可能提出困难问题的方法, 别人的方法, 和/或试图获得合作. 有些个案在谘询申诉专员期间或之后,会有正式的投诉程序, 但由于监察员在大学内的非正式性质,监察员从未直接参与这一过程.

推荐 当访问者的需要通过与另一所大学的办公室或部门的联系得到最好的满足时发生. 在任何情况下,在转诊之前都要先进行个别咨询.

调解或团体协助 当监察专员在双方之间进行有组织的调解时发生. 这要求在调解会议之前与所有争议方单独会晤. 在某些情况下,进行穿梭外交是必要的, 申诉专员与涉及争议的各方分别会面的情况.